OPLEIDINGSNIVEAU MBO 2

Als telefonist(e)/receptionist(e) ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar je werkt. Je functioneert als ‘visitekaartje’ in deze representatieve baan. Je draagt zorg voor het te woord staan van klanten, zowel mondeling als telefonisch, en je verricht over het algemeen lichte administratieve werkzaamheden. Deze functie komt erg vaak voor in bedrijven, dus de vraag naar mensen die deze baan willen vervullen is erg groot.

Programma
1.Telefoneren
2.Toetsenbordvaardigheid ( Sneltypen)
3.Tekstverwerken (MS Word)
4.Praktijkvaardigheden

Toelatingseis:
Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Certificaten en Diploma:
Voor elk onderdeel wordt er een examen afgenomen. Bij het behalen van een voldoende van een onderdeel ontvangt u een certificaat . Nadat alle 4 certificaten zijn ontvangen ben je geslaagd voor het Diploma Receptioniste/telefoniste van het Nederlands exameninstituut LSSO.

Duur :
De opleidingsduur is 8 maanden

Startdata : maart 2021

Lestijd :  09.00 – 11.00  of  17.00-19.00 u

Opleidingskosten:

Contant :   SRD 3.000,- .

Financiering:
1e betaling SRD 1.000,- en daarna 8 mnd x SRD 350,- na aanvang van de lessen.

Studieboeken : Srd 750,-

Examengeld:
Totaal € 235,- voor alle 4 examens ( deelbetaling in Srd per examenonderdeel mogelijk)